今すぐ行きたくなる!東急ハンズの魅力とは
東急ハンズには何でもあるって本当?
東急ハンズは家庭用品や化粧品類、文具やバラエティー商品などから、工具や素材などのDIYに特化した商品まで幅広く取り揃えています。
これまではホームセンターで購入していた専門的な道具や木材などを街の中心部で購入できるというのは、開店当初とても画期的で新しい試みでした。
様々なジャンルの商品を一つの店舗で購入でき、選ぶのに悩むほど品数が多いことから東急ハンズには何でもあると言われているそうです。
東急ハンズはオリジナル商品として手帳やシューケア用品、折りたたみ傘なども展開しています。どんなものが必要とされているのかをお客様や従業員の意見を取り入れて製作しているため好評です。
ほとんどの店舗がフロアごとに同じカテゴリーの商品を配置しています。
フロア内にアルファベットの看板を設置し、文具フロアの中でもAゾーンは手帳類、Bゾーンはレター類といった形でさらに細かく商品を分け、案内図に記載することで、どこに何が置いてあるのか分かりやすい店内になっています。
また、会計を別のフロアでも出来る仕組みになっており、上階から下階までゆっくりと見ながら買い物を楽しむことができます。
東急ハンズのここがすごい!
東急ハンズはヒント・マーケットであり、きっかけ作りをコンセプトにしています。
全店舗にヒント・ファイルという無料で配布されている冊子があり、知りたい情報の書かれたヒント・ファイルを自由に持ち帰ることができます。
ヒント・ファイルの内容はシミ抜き方法やネイルケアの基礎知識などで、日常生活で困っていることを解決するヒントをくれるものばかりです。東急ハンズのホームページでも見ることができます。
商品の魅力を伝えるためのPOPやディスプレイもクオリティーが高いと評判です。これらはフロアの担当者が作っているもので、担当者だからこそ知っている商品の使い心地やおすすめポイントを知ることができます。
東急ハンズは外国からの観光客にも愛されているお店です。お土産に最適な和風小物や性能の良さが人気のスーツケース、文房具などが売れ筋です。
また、無料のWi-Fiや免税の対応、銀聯カードの割引、POPやディスプレイに日本語だけでなく英語も使用するなど、様々なサービスを行っており人気があります。
東急ハンズ心斎橋店の横はGAP心斎橋店です。
東急ハンズの店舗へは、「ナビタイム乗り換え案内 - 時刻表・運賃・乗換案内・路線図」を参考にしてください。